“这是今年第三次见面了，之前反映的系统页面设置等问题都已经解决啦！”北京奥立沃种业科技有限公司负责人费耀向农业农村部的同志反馈。作为农业农村部聘任的第三届行政审批服务监督员，他正在积极履行社会监督职责，对农业农村部审批事项办理、服务情况和行风建设等进行监督，为优化农业农村领域审批服务建言献策。 　

　　农业农村部始终坚持人民至上，在行政审批工作中把为民办实事作为重要内容，以群众满意不满意作为根本评判标准，紧紧抓住人民群众最关心最直接最现实的利益问题，站稳人民立场、把握人民愿望、集中人民智慧，不断推进理论创新、实践创新，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　2023年以来，农业农村部持续强化监督员制度，充分发挥行政审批服务监督员在社会监督、桥梁纽带、参谋咨询方面的重要作用，在新起点上大力营造市场化、法治化、国际化营商环境。5月24日，组织召开行政审批服务监督员座谈会，将来自审批服务对象、行业协会、高校的13位服务监督员“请进来”，与行政审批业务司局、单位的工作人员面对面交流，解决企业群众面临的实际问题，确定下一步提升审批服务的切入点、攻关点。

　　会上，农业农村部法规司通报了近期审批制度改革工作开展情况以及2022年监督员座谈会意见建议整改落实情况。监督员对农业农村部高度重视意见建议的办理、“件件有着落、事事有回音”的工作态度给予了充分肯定，认为农业农村部把企业群众面临的关键“小事”作为推进政府职能转变、改进工作作风的头等大事，切实为企业减负担、增便利，让大家履行社会监督职责更有干劲和热情。结合审批日常办理、行业产业发展、审批服务信息化等问题，监督员也提出了一些有针对性、操作性的改进建议，农业农村部行政审批相关司局、单位现场给予了解释和回应，对需要长期推动解决的，将建立台账，细化责任分工，跟踪落实到位。